央广网北京6月18日音讯（记者费权 姜鹏）使用手机软件对车辆进行汉典边界，已成为当下新动力汽车的主流功能，但近日有一位理念念MEGA车主在派遣网罗平台上爆料称：我方的理念念社区账号忽然被社区科罚员锁定，导致无法使用APP解锁车辆色五月,，从而影响到了车辆平素使用。
该车主和很多网友对此步履默示不明，几十万购买的车，车企却不错通事后台作念功能封禁，“车辆的总共权和使用权到底归谁”？
通过关联派遣平台，记者相关上了爆料账号。车主默示，此前全款购买了一辆理念念汽车MEGA，并把亲情账号授权给了我方的父亲，也给了实体钥匙，但其父亲比拟可爱用手机钥匙开锁。2024年6月8日，其父亲临时有事用车，却发现手机解锁功能无法使用，理念念APP上深入“账号被社区科罚员锁定”，屡次尝试从头登录无果。
经过和客服疏浚得知，底本是其父亲往往使用亲情账户登录理念念APP社区看帖子，经由中添加了一些用户为好友，因此在后台触发了“非车主账号短时刻关注10东说念主以上会被识别为风险账号”，导致账号被封。由于该品牌汽车的智能化就业与社区账号绑定，进而使得其父亲无法平素操作车辆的部分功能。
对此，有其他车主默示，社区科罚照实应该跟进，之前有些语无伦次的号关注我方，比如算生日八字的、改装的等等，关联词咫尺莫得了；还有网友默示，但愿官方能解说下，为什么违犯APP社区端正，却会导致车辆无法平素使用。
派遣媒体上色五月,，网友们对该事件进行商榷
事件发生后，理念念汽车发布了《对于优化APP家东说念主账号权限的公告》，陈说称该账号触发了风险管控要领，对非主车控账号的至极操作进行系统终了，暂停登录 APP 权限，本意是幸免坏心账号惊扰用户，但“误伤”了车主授权的家东说念主账号。理念念汽车已规复该账号登录，并对家东说念主授权账号权限进行优化，幸免访佛事件再次发生，并向用户默示歉意。
车企发布的公告
理念念汽车方面在罗致采访时也默示，有理念念APP新用户霎时关注多个账号时，会被风控系统甄别为“风险账号”，就可能被后台践诺终了处理，“注册车主本东说念主不会出现这么的问题，关联词共享给家东说念主时出现了系统BUG，这并不是科罚诡计的BUG”。
理念念汽车的这一解说，将“症结”归结给了系统BUG，但车主们更关爱的是汽车厂家到底有莫得终了或取消用户车辆使费事能的职权。
骨子上，智能汽车各样功能疑似被厂家汉典“锁定”的这类问题，屡见网上。
本年“3·15”时候，某智能品牌汽车车主称，我方的车出现了故障需要维权，关联词在我方准备去插手当地举办的“问题车展”时，却被该智能品牌汽车汉典锁定了车机系统，导致车辆无法动手。该智能品牌汽车那时的官方陈说是：笔据国度关联法律法例的条目，汽车厂商莫得竖立汉典锁车功能，此事便莫得了下文。
另据《深圳商报》2022年8月报说念，某车主在购买某智能品牌汽车二手车之后，霎时发现厂商通过网罗汉典操控，把我方的车进行了锁定，无法平素行驶。厂商给出的解说是，原车主存在拖欠贷款的情况，因此才会对其进行锁定。
除此除外，还有汉典锁电的问题。2023年11月，部分山西的某品牌新动力车主发现，我方购买的汽车出现了不可充电的情况，其后发现是厂家但愿用户取舍换电口头，便把汽车充电口进行了汉典锁定。
这些案例中，诚然厂商与用户各抓一词，但也不得不让东说念主怀疑，厂商实在有通过某种样貌去干预用户使用车辆的才调。
对此，北京市京齐讼师事务所李泽瑞讼师默示，咫尺，汉典锁车或终了用户部分使用职权的关联步履，莫得具体的监管条例不错除名践诺。但车辆算作商品，笔据民法典和关联法律法例端正，耗尽者在支付全款后，应当享有商品的总共权。若是厂家或销售商在未经耗尽者高兴的情况下，进行汉典锁车或是对于车辆参数竖立进行修改，这就违犯了民法典关联端正，侵扰了耗尽者的正当权益。
李泽瑞讼师觉得，智能化发展本是为了让用户感受到科技对于活命的裨益，若是企业遭受问题时，取舍汉典锁车、锁电等操作，只会加重车主与车企间的不信任和矛盾。同期，他冷落关联部门加强对于车企权限、汉典操控、个东说念主心事等方面法律法例的制定和完善，以保护耗尽者的正当权益。
皮皮娘朔方工业大学汽车产业立异琢磨中心琢磨员张翔觉得，这触及到车辆信息安全问题，咫尺智能电动汽车发展很快，功能和接口越来越多，信息安全隐患就越来越大，可通过两种样貌来升迁信息安全，一是汽车制造商束缚地发现软件系统的破绽色五月,，发布补丁要领，进而在线升级完善汽车软件系统；二是第三方软件公司和组织推出汽车安全杀毒APP软件，提高系统的安全性。